Вячеслав Климов, співвласник Нової пошти (Фото:NV) Нова пошта постійно розвивається та розширюється — це частина нашої ДНК. Саме тому ми вийшли на ринок Європи. Ми розвиваємо тут мережу відділень, опановуємо адресне обслуговування, запускаємо наш мобільний додаток, будуємо комплексну міжнародну логістику. Війна підштовхнула нас до запуску бізнесу в Польщі, тому що саме тут опинилася найбільша кількість українських біженців. Але ми на цьому не зупиняємося: у березні ми відкрили перше відділення в Литві, далі на черзі — Румунія, Чехія, Німеччина.
Попри кризу та війну важливо робити ризиковані кроки, без жодних гарантій успіху, та виходити на нові ринки. Ніколи не буде найкращих часів. Якщо ви не рухаєтеся — ви помираєте. Поки ви чекаєте на можливості, хтось знаходить їх уже сьогодні й реалізує ваші мрії та плани замість вас. Тому треба приймати ризикові рішення, йти в нове та тестувати просто зараз.
Розпочинаючи роботу на ринку іншої країни, ми не тільки маємо можливість залучити нових клієнтів. Перш за все ми навчаємося — завдяки нашим закордонним партнерам, завдяки клієнтам, які мають інші вимоги та звички, завдяки підприємцям, які вже працюють на цьому ринку. Щоб мати змогу працювати в Польщі, ми мусимо по‑новому поглянути на нашу логістику та процеси. Нам потрібно засвоїти безліч нових для нас правил, навчитися працювати з митницею, оформлювати документи, швидко пакувати та доставляти закордонні відправлення.
Вячеслав Климов,
Для роботи за кордоном ми розробляємо найновіші технології, які потім будемо впроваджувати і в Україні. Наприклад, у Польщі вже тестується новий сучасний мобільний додаток, який пізніше плануємо застосувати і в нас. Польські відділення мають особливий дизайн, і його ми також плануємо відтворювати для оновлення відділень в Україні.
Для цифрового управління логістичним бізнесом за кордоном ми розробили абсолютно новий софт, систему Shipment. Вона є мультиплатформенним рішенням з інтерфейсами для будь-якого співробітника фронтлайну чи бек-офісу — відділення, термінала, адресної доставки, офісу підтримки. Shipment, який є багатомовним і працюватиме в будь-якій країні, куди зайде Нова пошта, народився з програми, яку ми використовуємо в Україні. Але під час роботи над системою ми відточили свої навички швидкої розробки та запуску складного програмного продукту.
Непрості 22 роки, протягом яких існує компанія, показали: Нова пошта може працювати у будь-яких умовах. Але зараз успішний бізнес, який працює та розвивається, — це ще важливіше, ніж будь-коли. Сильна економіка є основою обороноздатності нашої країни, а отже, запорукою нашої перемоги. А після перемоги активні підприємці стануть головною рушійною силою відбудови країни та перетворення її на багату, сильну, квітучу державу. На те місце, в якому хочеться жити й куди хочеться повернутися.